Il n’est pas toujours simple de diriger une équipe.
Il faut parfois faire preuve de beaucoup de créativité pour gérer efficacement son équipe en raison des conflits internes, des personnalités difficiles et des défis inhérents à la gestion de projet.
Mais en adoptant une position managériale adéquate, vous pouvez influer sur toutes les circonstances.
Comment diriger un groupe de personnes sans passer pour un patron strict ?
Comment susciter la confiance et l’estime tout en faisant preuve de modestie ?
Comment rester accessible à vos collaborateurs tout en conservant une position managériale ferme ?
Voici nos suggestions pour adopter une posture managériale réussie.
Soyez unis, pas divisés
Si « diviser pour régner » est une stratégie connue de tous, les petits patrons sont plus enclins à l’utiliser que les managers.
Pour intégrer chaque employé au projet, le défi du manager est de savoir comment favoriser la cohésion de l’équipe.
L’adoption d’un style de management démocratique et utile est votre levier d’action.
Choisir d’accompagner plutôt que de superviser est la bonne posture managériale
Évitez le style « supervision étroite » pour aider votre personnel à devenir indépendant et sûr de lui.
D’un autre côté, prévoyez de fréquentes occasions de discuter et soyez disponible pour répondre aux questions de votre équipe.
Ce que les travailleurs attendent de vous, ce sont des conseils et une orientation vers la bonne voie.
Pour une position managériale réussie, prenez l’initiative plutôt que de déléguer
La définition des objectifs, des délais et des restrictions est une exigence de la gestion d’équipe (et de la gestion de projet).
Pour que les équipes s’approprient le projet, donnez-leur une certaine marge de manœuvre, notamment sur le plan opérationnel. En d’autres termes, évitez de prendre toutes les décisions si vous voulez bien gérer.
Inclure au lieu d’exclure
Jouez la carte de l’implication pour vous assurer que votre attitude managériale est efficace.
Par exemple, en utilisant des sessions de brainstorming et de co-construction, en faisant appel à la diversité des compétences de votre équipe et en utilisant l’intelligence collective.
Les employés se sentiront plus investis dans le projet dans son ensemble et pas seulement dans son exécution si vous procédez de cette manière.
Encouragez l’adhésion plutôt que d’imposer
Abandonnez l’approche du petit chef qui consiste à imposer ses décisions et à interdire tout dialogue.
L’adhésion du personnel est essentielle pour gagner le respect de vos subordonnés.
Expliquez le projet, ses enjeux et la manière dont il sera mené à bien.
En d’autres termes, soyez aussi ouvert et honnête que possible avec vos employés, apaisez leurs craintes et répondez à leurs interrogations.
Améliorez vos capacités d’écoute pour une posture managériale efficace
Vous pouvez modifier votre propre attitude en apprenant à écouter (les plaintes, les préoccupations et les réticences) et à observer (les comportements, les émotions et les interactions entre les employés).
En apprenant à écouter plus souvent qu’à parler dans certaines situations, vous pouvez utiliser votre intelligence relationnelle pour améliorer l’efficacité de votre posture managériale.
Le respect est la pierre angulaire d’une posture managériale réussie
C’est vous qui fixez la barre du comportement, car vous êtes le manager.
Si vous traitez vos collaborateurs avec respect, ils vous traiteront et se traiteront entre eux avec la même considération.
Le respect est également une condition de la confiance, qui est nécessaire pour que les managers et les employés aient des relations de travail productives et saines.
Soyez capable de prendre des décisions plutôt que de continuer à être ambigu
Vous devrez occasionnellement exercer vos fonctions de manager sans forcer systématiquement votre point de vue.
L’une de vos responsabilités en tant que manager est de comprendre comment prendre des décisions complexes et d’en accepter la responsabilité.
Sachez donc que le poste de manager implique la capacité de prendre des décisions claires dans des conditions précises.
voir aussi : Comment devenir un manager de premier plan grâce à un manager expert.
Se poser des questions de management efficaces pour améliorer sa conscience de soi
Vous êtes un manager, c’est une évidence.
Cependant, vous n’êtes pas irréprochable.
Reconnaissez vos erreurs et soyez prêt à vous examiner. Cela vous met sur un pied d’égalité avec votre personnel, démontre une certaine humilité et dédramatise vos erreurs.
Si les travailleurs comprennent que les erreurs sont acceptables tant qu’elles sont reconnues et corrigées, bien sûr, ils seront peut-être plus disposés à prendre des risques.
Ne mettez pas votre équipe en cause ; défendez-la plutôt
Quelle que soit la situation, le manager doit accepter la responsabilité d’un faux pas ou d’un échec au nom de son équipe.
Il est inacceptable de faire porter la responsabilité à un travailleur.
L’une des positions du manager qui est cruciale pour la confiance et la cohésion de l’équipe est votre capacité à assumer cette tâche.
Rectifier plutôt que punir pour augmenter l’efficacité.
Conformément à cette stratégie, qui accepte que des erreurs soient commises et encourage le manager à accepter la responsabilité des erreurs de son équipe, la sanction est abandonnée au profit d’une aide au manager pour réparer l’erreur.
L’équipe peut progresser dans un processus d’amélioration continue lorsque la direction adopte une approche de résolution de problèmes plutôt que de se contenter d’identifier les problèmes.
Le fondement d’une bonne posture de manager est l’intelligence émotionnelle
Les capacités d’un manager doivent inclure la capacité à contrôler ses émotions et à reconnaître les états émotionnels des membres de l’équipe.
Faire preuve d’intelligence émotionnelle dans son style de management permet d’adopter la posture appropriée.
La transparence est essentielle pour un style de management efficace
Tous les managers gagnent à être sincères et ouverts, que ce soit par un comportement authentique ou par des informations transmises avec précision.
Cette attitude managériale permet à l’équipe de créer une communication fluide et un plus grand sentiment de confiance.