Lisez une histoire de réussite sur la façon dont LICERA utilise TMetric pour augmenter la productivité et présenter aux clients des rapports transparents et détaillés pour leurs projets.
En tant qu’acteur de premier plan dans le domaine du marketing de croissance à 360 degrés, LICERA est constamment à la recherche de moyens d’améliorer les performances et les résultats pour fournir plus de trafic, plus de prospects et plus de ventes à ses clients B2B et B2C dans les domaines dentaire, de la restauration, de l’hôtellerie et des logiciels. Industries en tant que service (SAAS). C’est cette poursuite incessante de l’excellence qui a conduit le groupe à trouver TMetric, une application robuste de suivi du temps et de productivité.
La découverte de TMetric a eu lieu au milieu de 2020 », se souvient Ruben Licera, président-directeur général du groupe LICERA Growth Marketing. Licera raconte que même si la pandémie a effectivement mis à l’épreuve nos opérations, la recherche d’un outil pour affiner l’efficacité de l’équipe et améliorer la productivité a commencé. Après des mois de recherche, de comparaison et de référence avec d’autres collègues de l’industrie, la LICERA a finalement choisi d’utiliser TMetric.
Avance rapide jusqu’à aujourd’hui, TMetric n’est rien de moins qu’un pivot dans la dynamique opérationnelle du groupe de marketing de croissance. Il s’apparente à une loupe qui scrute nos processus de travail et met en lumière les domaines mûrs pour l’amélioration.
Non seulement il suit, mais analyse également la façon dont chacun des partenaires peut utiliser son temps, permettant au groupe d’augmenter sa productivité de 150 % au cours du premier mois, puis de culminer à 250 % au cours du 4e mois de mise en œuvre.
La capacité d’extraire des données de la plate-forme est extrêmement puissante pour améliorer les conditions de travail des employés et en même temps minimise la distraction pour qu’ils se concentrent sur la tâche à accomplir.
Avant TMetric, la question de la gestion efficace du temps jetait une ombre sur la productivité de l’entreprise de marketing de croissance. L’invisibilité du temps passé sur des projets spécifiques représentait un défi considérable, rendant difficile l’identification des améliorations nécessaires. Nous avons également eu du mal à présenter à nos clients une répartition transparente et détaillée du temps consacré à leurs projets.
TMetric, cependant, a changé la donne. La fonctionnalité de suivi du temps fournit un compte rendu précis du temps passé par tâche, facilitant l’identification des inefficacités et le développement de solutions. Ceci, à son tour, a eu un impact notable sur la productivité du groupe.
De plus, la fonction de création de rapports simplifie le processus de génération de rapports complets sur les clients, améliorant ainsi la transparence de nos relations avec les clients.
L’efficacité de LICERA dans le déploiement de nos campagnes pour la « croissance ciblée » de ses clients a conduit LICERA à remporter des prix et une reconnaissance en tant qu’agence marketing de l’année pour 2021 et 2022 pour son groupe marketing ESTRAT 360, et en même temps un prix du marketing numérique de l’année pour son PDG (2021). Il a également été salué comme l’un des meilleurs fournisseurs de services de marketing numérique en Asie.
LICERA utilise pleinement les fonctionnalités clés de TMetric telles que le suivi du temps, le suivi des projets, les rapports et la vue d’équipe. Ces fonctionnalités nous fournissent des informations inestimables sur la répartition de nos heures de travail, l’avancement des projets et le flux de travail de l’équipe, qui informent par la suite nos stratégies de gestion des ressources.
En un mot, TMetric est désormais indissociable de la recette du succès de la LICERA. Cela nous aide non seulement à mesurer et à analyser la productivité, mais soutient également notre engagement à fournir des résultats optimaux et à maintenir des dialogues ouverts et transparents avec nos clients. Et alors que nous regardons vers l’avenir, nous sommes ravis d’avoir un outil comme TMetric à nos côtés, un outil qui s’aligne vraiment avec notre mission d’être la principale autorité dans le domaine du marketing de croissance.
A propos de l’auteur: Cette success story a été présentée par le président-directeur général de LICERA Growth Marketing Group Rubén Licera.