Lorsqu’elles sont sous pression pour fournir plus pour moins, les organisations mettent souvent la gestion de projet sur le billot. Je comprends, nous sommes un peu éloignés du produit final réel.
Nous ne sommes pas l’ingénieur qui conçoit le pont, le développeur qui code le site Web ou le rédacteur qui élabore le script de la publicité. Nous sommes à distance de l’action, et si vous dirigez une entreprise qui fabrique des widgets, vous devez donner la priorité à l’emploi de personnes qui fabriquent ces widgets.
Combinez cela avec la marque d’une bonne gestion de projet : un calme et une furtivité dignes d’un ninja. Lorsque le chef de projet est bon, les tâches qu’il accomplit chaque jour sont souvent intangibles, et vous avez maintenant une recette pour passer inaperçu.
Vous et vos collègues chefs de projet savez que votre travail produit des résultats cohérents et favorise des environnements qui produisent des équipes heureuses et des clients satisfaits. Mais comment vendre la valeur de la gestion de projet et convaincre votre organisation, en particulier lorsqu’elle doit faire des choix difficiles ?
Dans cet article, je couvrirai les sept meilleures façons de vendre la valeur de la gestion de projet :
1. Commencez petit
Commencez par les fruits à portée de main de votre organisation et restez simple. Peut-être y a-t-il des tâches répétitives qui pourraient bénéficier d’un simple modèle de processus ou d’une visualisation, ou il y a un projet singulier qui ne peut tout simplement pas démarrer.
Si le jury est sur la gestion de projet dans votre organisation, je suppose qu’ils ont beaucoup d’angles morts et vous n’avez probablement pas besoin de chercher attentivement des opportunités pour ajouter de la valeur à leurs méthodes de travail.
Peut-être y a-t-il un écart dans la capture des notes de réunion et des prochaines étapes, ou peut-être que les projets semblent rester sur la bonne voie, mais les calendriers sont impossibles à coordonner lorsqu’il est temps d’examiner un livrable. Tous les problèmes ne nécessitent pas un plan de projet de 12 pages ; Parfois, la simple prévoyance de réserver une réunion quelques semaines à l’avance peut sauver la situation.
Votre organisation n’a peut-être pas besoin de votre aide pour chaque projet ou chaque tâche, mais si vous pouvez trouver de petits moyens d’ajouter de la valeur au projet, vous remarquerez que les équipes commenceront à demander votre aide pour leurs projets.
2. Suivez les dollars
Celui-ci n’est pas sexy, mais c’est une réalité dont vous devez être conscient. Lorsque vous occupez une fonction qui ne contribue pas directement aux revenus, il est extrêmement important de comprendre les bases de la façon dont votre entreprise gagne de l’argent et finance différents rôles.
Plus vous pouvez lier la gestion de projet à des revenus récurrents et/ou à des projets de grande valeur, plus il est probable que votre équipe financière et d’autres parties prenantes clés vous considèrent comme un contributeur important.
3. Connaissez votre public
Connaître votre public signifie deux choses dans le contexte de la vente de gestion de projet.
Tout d’abord, vous devez ajuster votre approche de la gestion de projet sur chaque projet en fonction des besoins des membres de l’équipe de projet et des exigences de la tâche elle-même. Être adaptable ne fera que vous faire gagner des points – vous soutiendrez les personnes avec lesquelles vous travaillez de la bonne manière, et ne le forcerez pas quand ce n’est pas nécessaire.
Deuxièmement, vous allez devoir vendre, et la première étape d’une stratégie de vente et de marketing consiste à comprendre le public cible. Je sais qu’il est inconfortable de se mettre dehors et de klaxonner soi-même et de se sentir assez vulnérable. Et si quelqu’un n’est pas d’accord avec vous ? Eek, le syndrome de l’imposteur.
Mais il existe des moyens de vous vendre et de vendre la gestion de projet dans son ensemble sans avoir un retour en arrière pour faire du porte-à-porte en vendant du papier d’emballage pour votre sortie scolaire de quatrième année (peut-être que c’était juste moi).
4. Trouvez des alliés et restez proches d’eux
Lorsque vous commencez petit, attachez-vous aux personnes qui sont prêtes à accepter votre aide. Tout le monde dans votre organisation ne sera pas le fan numéro un de la gestion de projet dès le premier jour. Trouvez ceux qui soutiennent la fonction et restez proches d’eux.
Vous allez avoir besoin d’exemples de réussite de projet, et ce sont les personnes de votre organisation qui permettront cela. Et si vous faites du bon travail, ces personnes chanteront vos louanges à leurs équipes et managers, et (espérons-le) vous fourniront des témoignages.
5. Développer des études de cas
De la même manière que votre entreprise développe des histoires de projets réussis ou des études de cas pour gagner de nouvelles affaires, vous devriez créer des études de cas autour de ce que vous apportez à des projets réussis.
Vous pouvez même les structurer de la même manière que votre entreprise. Prenez également le temps de les rendre super lisses – la livraison d’une étude de cas fait toute la différence, à la fois en termes de conception physique et aussi de présentation des faits.
Ne tenez pas pour acquis que votre sponsor de projet, votre haute direction ou d’autres parties prenantes « comprendront » immédiatement. Tissez-leur une histoire en utilisant un langage et des analogies d’autres fonctions ou domaines de l’entreprise qu’ils connaissent et apprécient.
6. Quantifiez l’impact là où vous le pouvez
Les témoignages de vos supporters et vos études de cas bien ficelée incluront sans doute de nombreuses raisons qualitatives de croire en la gestion de projet. Peu importe à quel point votre organisation est axée sur les données, vous aurez besoin de données quantitatives pour soutenir votre cause.
Certaines mesures typiques qui peuvent être utilisées pour quantifier l’impact d’une gestion de projet efficace sont :
- Heures ou temps gagné
- Coûts économisés grâce à l’efficacité et/ou en évitant les risques
- Hausse des résultats commerciaux
- Augmentation des scores nets des promoteurs, qu’ils soient internes ou de vos partenaires ou clients
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des données pour communiquer l’impact dans le contexte de la gestion de projet agile, écoutez ce podcast avec le co-fondateur de The Digital Project Manager, Galen Low, et le champion de la livraison agile, Bill Moroz.
7. Ajuster et pivoter
Enfin, soyez prêt à ajuster votre cas pour la gestion de projet en fonction de la personne à qui vous parlez. Ce qui vendra la gestion de projet à votre PDG ne sera pas ce qui la vendra à un ingénieur débutant.
Vous devez d’abord comprendre la différence entre ces deux propositions de valeur, puis vous assurer que vous pouvez clairement communiquer les deux.
Soyez patient, mais passez à autre chose si vos valeurs ne sont pas alignées
Dans un scénario où tout le monde ne comprend pas la valeur de PM, soyez prêt non seulement à ajuster votre argumentaire de vente, mais également à ajuster votre vision de la gestion de projet (dans des limites raisonnables, bien sûr).
Si vous êtes collaboratif, adaptable et adoptez une approche « oui, et… » pour les projets, ceux qui vous entourent voudront forcément continuer à travailler avec vous. Cela peut être difficile, et ce n’est peut-être pas parfait pour commencer, mais d’après mon expérience, une fois que vous avez été exposé à un chef de projet réussi, il n’y a pas de retour en arrière.
Cela étant dit, il existe de nombreuses saveurs différentes de gestion de projet, et vous pourriez vous retrouver dans une organisation qui ne partage tout simplement pas la même vision de PM que vous.
Il n’y a rien à redire à cela, et si vous n’arrivez pas à vous mettre sur la même longueur d’onde que votre entreprise, sachez qu’il existe une autre organisation qui ferait n’importe quoi pour avoir vos compétences dans son équipe.
Si vous avez besoin d’aide pour répondre aux questions les plus courantes sur la valeur de la gestion de projet, consultez ce podcast DPM et abonnez-vous à la newsletter The Digital Project Manager.
Assurez-vous de consulter notre adhésion et d’accéder à notre groupe Slack, où nous parlons de ce défi et d’autres défis de la gestion de projet. Inscrivez-vous pour vous connecter et discuter de ces défis avec d’autres chefs de projet travaillant sur le terrain.