En réfléchissant aux journées remplies de connaissances passées à la Conférence mondiale 2023 de l’IABC, les professionnels de la communication regorgent de précieux enseignements et d’un sens renouvelé de l’objectif. Voici un aperçu des idées clés partagées par les participants à la conférence et de la manière dont elles se sont traduites en action, amplifiant les façons dont « la communication peut s’approfondir ».
Le pouvoir de la clarté et de la communication
Le moment a-ha du participant Johnathon Briggs est venu de la session « Changer d’avis : comprendre comment les gens pensent pour créer des communications qui fonctionnent réellement ». La prise de conscience que «la clarté est la gentillesse» a profondément résonné en lui.
Cette idée partagée par la conférencière Melanie Loy a souligné l’importance de transmettre des messages clairs et concis. Comme l’a noté Loy, « Plus nous pouvons donner de certitude aux gens, plus tôt nous pouvons les amener. » Désormais armé des meilleures pratiques pour les stratégies de communication du changement, Briggs est impatient de créer des communications percutantes qui résonnent auprès d’une multitude de personnes.
Dans le même ordre d’idées, le choix de nos mots est porteur de sens et les communicateurs possèdent un pouvoir immense. La session de Heilo Fred Garcia, « Le danger de la désinformation », a souligné ce fait. Lors de cette session, la participante Ayllie White a partagé sur LinkedIn une citation de Garcia qui l’a le plus marquée, « La communication a du pouvoir, et avec ce pouvoir vient la responsabilité. » Elle a reconnu l’importance d’utiliser ce pouvoir pour révéler authentiquement la vérité, éduquer, engager et connecter les gens, tout en faisant preuve de prudence. Alternativement, négliger cette responsabilité conduit à faire face aux conséquences.
L’influence de l’IA
La table ronde sur le thème « Generative Artificial Intelligence: The Communicator’s New Best Friend? » a également attiré l’attention de Briggs. La remarque du panéliste Martin Waxman selon laquelle « l’IA ne remplacera pas les humains mais remodèlera très probablement les rôles professionnels » a inspiré Briggs à explorer l’intégration de son passe-temps d’IA générative dans son travail professionnel. Reconnaissant l’immense potentiel des technologies d’IA, Briggs en tirera parti pour améliorer ses stratégies de communication à mesure que son organisation développera des principes d’IA pour la communication.
Russell Grossman, membre de l’IABC, a partagé un point de vue similaire, considérant l’IA comme une opportunité plutôt qu’une menace. Il a souligné que si l’IA peut être efficace, il lui manque des qualités telles que l’écoute, l’observation, l’intuition et la curiosité – des qualités essentielles pour une communication efficace. Grossman a averti que l’engagement avec l’IA est essentiel pour l’empêcher de remplacer les communicateurs humains ; c’est la prochaine étape.
La connexion mondiale
La marque de fabrique de l’IABC consistant à connecter les professionnels de la communication du monde entier a été célébrée avec ferveur lors de la Conférence mondiale 2023 et sur les réseaux sociaux, y compris LinkedIn. Passez en revue certains des faits saillants ci-dessous des participants :
La conférence a servi de catalyseur pour la croissance personnelle et professionnelle, laissant les participants équipés de nouvelles perspectives, de réseaux élargis et d’un dévouement accru à l’avancement du domaine de la communication.
Si vous avez manqué la conférence cette année, ne vous inquiétez pas. Nous nous réjouissons de vous voir l’année prochaine à Chicago pour la Conférence mondiale 2024 !
En attendant, retrouvez tous les faits saillants et les points à retenir de la Conférence mondiale 2023 en explorant le hashtag #IABC23 sur LinkedIn et en lisant plus de contenu des conférenciers ici sur Catalyseur.