Le changement est constant. Qu’il s’agisse d’un changement dans votre organisation ou de la nécessité de s’adapter au monde en constante évolution qui vous entoure, le changement est inévitable et nécessaire. Cependant, le changement en tant qu’individu peut être plus difficile et inconfortable que d’autres types de changement.
Le changement mène à la croissance, mais il peut aussi être effrayant et pour beaucoup d’entre nous, il conduit souvent à l’incertitude et au doute, deux sentiments que la plupart des dirigeants n’aiment pas avoir. Les dirigeants sont confrontés à une bataille constante pour rester alignés sur la stratégie tout en adoptant le changement dans leurs organisations et les personnes qu’ils doivent diriger à travers ces changements.
Pour combattre cette résistance, les dirigeants doivent développer un état d’esprit de changement – un état d’esprit qui reconnaît que l’adoption du changement est essentielle au succès à long terme et que le développement de nouvelles compétences les aidera à s’adapter mieux et plus rapidement que les autres lorsqu’ils seront confrontés à des situations similaires à l’avenir. Voici quelques stratégies essentielles pour développer une mentalité de changement :
Comprendre pourquoi le changement est nécessaire
L’état d’esprit de changement d’un leader commence par une compréhension de la situation dans son ensemble. Vous ne pouvez pas promouvoir le changement dans votre équipe ou vous motiver vous-même si vous ne savez pas POURQUOI le changement doit se produire. Les dirigeants doivent comprendre l’état actuel de l’organisation dans son ensemble, pas seulement leur propre travail ou service individuel. Ils doivent également examiner ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas bien dans leur organisation, ainsi que les raisons pour lesquelles les choses ont changé au fil du temps.
Une fois qu’un leader comprend la vue d’ensemble du changement, il est important qu’il soit en mesure d’identifier les domaines spécifiques qui doivent changer au sein de son propre service. Une fois identifiés, il est également important qu’ils soient réalistes quant au moment et à la manière dont ces changements se produiront. Les humains ne peuvent gérer qu’un certain nombre de changements à la fois. Essayez de mettre en œuvre trop de changements à la fois et vous submergerez vos employés. Hiérarchisez les changements nécessaires et mettez-les en œuvre progressivement.
Soyez curieux et flexible
La première étape pour amener le changement est d’être curieux et ouvert. Les dirigeants qui souhaitent adopter le changement doivent être prêts à explorer de nouvelles possibilités, à prendre des risques et à laisser leur esprit s’éloigner du statu quo. Cela peut être incroyablement inconfortable pour les dirigeants qui ont l’habitude de toujours savoir ce qu’ils doivent faire ensuite.
Aidez votre équipe à avoir une vue d’ensemble
Quel est le premier mot que les enfants apprennent et qui rend les parents fous ? Pourquoi. Pourquoi dois-je prendre un bain ? Pourquoi dois-je manger des légumes ? Dès notre plus jeune âge, nous ne sommes pas motivés à faire des choses dont nous ne comprenons pas la raison d’être. Cela ne change pas avec l’âge.
L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour aider votre équipe à comprendre le changement est de leur donner une vision large et stratégique de la situation globale. Souvent, les dirigeants se concentrent sur ce qu’ils veulent accomplir à court terme et omettent de partager la façon dont ces actions s’intègrent dans le tableau d’ensemble. Cela peut provoquer des tensions entre les membres de l’équipe et leur donner l’impression que leurs contributions ne sont pas valorisées. Lorsque vous partagez la vue d’ensemble avec votre équipe de manière claire et précise, ils comprendront la justification des actions que vous leur demandez de prendre et comprendront mieux leur rôle et comment ils peuvent le mieux contribuer. Avoir une idée de la valeur de leur rôle aidera les membres de l’équipe à être plus productifs, indépendants et motivés.
Enseigner en demandant, sans dire
Lorsque je consulte des dirigeants et des équipes qui naviguent dans le changement, j’insiste toujours sur l’importance de demander plutôt que de dire. Si vous dites toujours aux membres de l’équipe quoi faire, ils ne sauront jamais ce qu’ils doivent changer pour évoluer. Quand ils viennent vous voir et vous demandent : « Que dois-je faire ? demandez-leur : « Que pensez-vous que vous devriez faire ? S’ils n’ont pas de réponse (et qu’il ne s’agit pas d’une situation d’urgence), encouragez-les à revenir vers vous plus tard avec des options possibles. Lorsque vous les voyez faire une erreur ou emprunter « le long chemin » pour atteindre un objectif, demandez-leur pourquoi ils ont emprunté cette voie et demandez-leur s’il existe des alternatives. Encourager les employés à proposer leurs propres étapes et solutions leur permettra de devenir plus indépendants et proactifs.
Célébrez chaque étape
L’une des meilleures façons de développer un état d’esprit de changement et d’envisager le changement de manière plus positive est de célébrer chaque petit pas. Les dirigeants doivent reconnaître qu’ils s’appuient sur leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience au fur et à mesure qu’ils progressent dans leur travail vers la réalisation d’un changement. Ce type d’état d’esprit aide les dirigeants à éviter de se sentir dépassés par le processus de changement et leur permet de rester positifs tout au long du processus. Il en va de même pour votre équipe. Établir des jalons et célébrer la réalisation de ces jalons contribue grandement à maintenir la motivation de l’équipe lors d’un changement majeur au travail.
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