Les leaders peuvent apprendre beaucoup des comédiens. Ce sont des orateurs captivants, ils pratiquent l’économie du langage et ce sont des experts en perspicacité. La perspicacité est une compétence de leadership essentielle.
Le message d’aujourd’hui est d’Antonio Garrido, auteur de MON LEADERSHIP QUOTIDIEN : Une feuille de route puissante pour le succès du leadership (CLIQUEZ ICI pour obtenir votre copie).
Pour être clair, je ne dis pas que c’est le travail du chef de plaisanter à travers les difficultés de la journée. Je ne dis pas non plus que le travail du leader est de trouver quelque chose à ridiculiser pour amuser les autres.
Non, mon argument est le suivant : les comédiens sont des experts en matière de perspicacité : ils sont formidables pour rassembler des informations apparemment sans rapport entre elles de manière nouvelle et inattendue. Les meilleurs leaders ont un don similaire : ils ont la capacité de « voir au-delà des données » et de remarquer des modèles, des tendances ou des vérités que personne d’autre ne voit. Et puis, comme les comédiens, lorsqu’ils attirent l’attention sur le chemin de leur point de vue particulier, tout à coup tout le monde le voit aussi – c’est la perspicacité en action.
La comédie est un aperçu en action
Avez-vous déjà remarqué à quelle fréquence les comédiens disent : « Avez-vous déjà remarqué comment… ?
Avez-vous déjà remarqué comment…
vous n’êtes jamais sûr qu’il soit acceptable de manger des chips vertes.
les sandwichs triangulaires ont tellement meilleur goût que les carrés.
vous verserez toujours un verre d’eau du robinet du lavabo, mais jamais du robinet de la baignoire.
« Avez-vous déjà remarqué comment… ? est un exemple de référencement culturel et de regard sur le monde sous un angle différent. Les comédiens sont brillants pour trouver des moyens de proposer une nouvelle façon de percevoir le monde. Nous ne voyons pas la perspicacité tant que nous ne la voyons pas, et une fois que nous la voyons, nous ne pouvons plus jamais l’oublier. Les meilleurs dirigeants font de même. Les meilleurs leaders utilisent la perspicacité pour voir ce que les autres ne voient pas ou ne peuvent pas encore.
Un excellent leadership, c’est aussi une perspicacité en action
Si le véritable leadership concerne la « résistance à l’avenir » (se protéger eux-mêmes, leurs employés et leur entreprise), alors la capacité de voir ce qui n’a pas encore été vu ou non révélé est essentielle. C’est pourquoi Steve Jobs a insisté pour que l’iMac soit lancé en quatre couleurs vives (pas en beige), car il s’est rendu compte que la couleur est un moyen essentiel pour les gens de s’exprimer. Aperçu. C’est pourquoi Bata Shoes a ouvert une usine de chaussures en Afrique où personne ne portait de chaussures, car ils ont vu une opportunité potentielle là où tous les autres fabricants de chaussures ont vu, eh bien, un marché où personne ne portait de chaussures. Aperçu. Et c’est pourquoi Sam Walton de Walmart a insisté pour construire des hypermarchés entre les villes, et non dans celles-ci, en raison de tarifs plus bas et de moins de concurrents. Aperçu.
Insight, comme les comédiens vous le diront, peut être développé. Et vous ne pouvez pas devenir plus perspicace sans devenir plus créatif. La perspicacité créative est ce que nous recherchons. Les leaders les plus créatifs sont, à la base, ludiques – jouant avec des idées, des scénarios et des messages. Les grands leaders ont des séances de créativité programmées sur leur calendrier hebdomadaire.
Jetez un œil dans votre calendrier dès maintenant. Allez à la semaine prochaine. Combien de créneaux programmés et bloqués y a-t-il pour la « réflexion » ou le « temps créatif » ou la « génération d’idées » ? Combien?
Recompter. Aucun? Exactement.
Ce que vous devriez voir dans votre calendrier, c’est quarante-cinq minutes éparpillées ici et là pour la réflexion et l’idéation du ciel bleu. Ou encore mieux, cinq minutes chaque matin et chaque soir consacrées à la pensée créative dans votre Leadership Journal. Si vous ne consacrez pas de temps à la créativité, au développement de la perspicacité, vous trouverez un million de tâches moins importantes à accomplir.
Comme l’a dit un jour Maya Angelou, extraordinairement perspicace, « Vous ne pouvez pas épuiser votre créativité. Plus vous l’utilisez, plus vous en avez.
Léger, pas léger
Les meilleurs leaders, comme les comédiens, sont légers, pas légers : on confond souvent les deux, mais il y a une différence.
Je n’oublierai jamais comment l’un des meilleurs leaders avec qui j’ai eu le plaisir de travailler a toujours pris le temps de commencer chaque discours par une anecdote amusante ou des observations (insight). Il a également utilisé cette compétence de perspicacité à bon escient lors de l’étude d’un long bilan ou de l’examen des KPI saillants d’un plan particulièrement complexe.
Il chargerait même les départements des ressources humaines d’identifier spécifiquement les candidats dont la perspicacité serait élevée lors du recrutement de nouveaux dirigeants.
Voici un exemple de la façon dont ce leader inspirant commencerait une réunion typique. Comment est-ce pour la ligne d’ouverture d’une assemblée générale annuelle du conseil d’administration pour annoncer les performances de cette année? Il est probablement important de noter que l’entreprise était l’un des principaux fabricants de serrures au monde avec des revenus mondiaux d’environ 100 milliards de dollars.
Il a commencé : « Mesdames et messieurs, merci d’avoir participé à notre assemblée générale annuelle. C’est un fait peu connu que toute ma vie professionnelle a été impliquée dans la sécurité d’une manière ou d’une autre. Vous ne le savez probablement pas, mais mon premier emploi a été de vendre des alarmes de sécurité en porte à porte. J’étais vraiment très doué pour ça. Je frappais et s’il n’y avait personne à la maison, je laissais toujours une brochure sur la table de la cuisine. Ils m’appelleraient tout de suite.
D’accord, ce n’est donc pas la meilleure blague que vous ayez jamais entendue, mais pour ce public particulier, c’était l’ouverture parfaite pour une discussion qui serait parfois, il le savait, plutôt difficile. Il va probablement sans dire que ce leader en particulier était passé maître dans l’élaboration de stratégies perspicaces.
Insight est un différenciateur clé du leadership
En termes de leadership, la perspicacité est l’un des principaux différenciateurs – elle sépare le meilleur du reste. Insight permet au leader de jeter un coup d’œil vers l’avenir et l’aide à commencer à créer une voie vers celui-ci aujourd’hui.
Trop de dirigeants se fient à leur intelligence, à leur expérience ou à des méthodologies éprouvées. Malheureusement, l’avenir est de plus en plus incertain. Cela signifie que de nouvelles orientations et des futurs nouveaux et incertains nécessiteront, le cas échéant, de nouvelles perspectives. Wayne Gretzky a patiné là où la rondelle va être, et non là où elle est maintenant – et c’est aussi le travail du meneur. L’intelligence et l’expérience vous ont peut-être amené ici, mais la perspicacité vous y mènera.
En conclusion, le comédien George Burns l’a probablement dit le mieux : « Regardez vers l’avenir, car c’est là que vous passerez le reste de votre vie. »
Antonio Garrido, auteur de MON LEADERSHIP QUOTIDIEN : Une feuille de route puissante pour le succès du leadership, a plus de vingt-cinq ans dans des postes de direction au sein d’entreprises de classe mondiale. Il est un entrepreneur en série, un coach d’affaires prospère, un auteur et un conférencier charismatique.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.MyDailyLeadership.com
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