Sept stratégies pour influencer les choix d’un élève
Par Tim Elmore
Un doyen d’université m’a récemment reconnu une vérité évidente. Il a dit: « Plus je vieillis, plus les étudiants deviennent différents. »
Il a dit cela, la langue fermement plantée dans la joue, mais je savais exactement ce qu’il voulait dire. Le fossé des générations, un terme inventé pour la première fois par l’éditeur de magazine John Poppy dans les années 1960, est plus réel que jamais. Ce doyen d’université admettait que les enfants ne se sentaient pas si différents au début de sa carrière, mais en vieillissant, le chronocentrisme s’est installé. Nous restons coincés dans le point de vue de notre station de vie et trouvons de plus en plus difficile de se connecter avec un jeune, encore moins communiquer avec eux.
Le secret est de comprendre comment « pousser ».
Tant de décisions, d’attitudes et de comportements sont influencés par de simples « coups de pouce » des autres. En d’autres termes, les jeunes ne réfléchissent pas profondément à la plupart des choix qu’ils font. Ils sont influencés par les coups de pouce sociaux. Par exemple, pendant la pandémie, les fabricants de chewing-gums ont remarqué une baisse de 20 % des ventes. C’est mesurable. Une entreprise de chewing-gum de 20 millions de dollars a vu ses ventes chuter de 4 millions de dollars ! Les gens ont-ils choisi d’arrêter d’acheter de la gomme au cours des deux dernières années ? Probablement pas. Le changement était probablement dû au fait que la plupart des gens achètent de la gomme au moment de payer dans une épicerie ou une pharmacie. Lorsque nous étions en quarantaine, nous visitions moins ces magasins. Voir de la gomme sur l’étagère, juste à côté des barres chocolatées, n’était plus un facteur.
Il n’y a pas eu de coup de pouce.
Qu’est-ce que cela signifie de donner un coup de pouce aux jeunes ?
Il y a des années, j’ai lu le livre, Coup de coudepar l’économiste Richard H. Thaler et Cass R. Sunstein. Dans Coup de coudeles auteurs proposent une série de réformes — des « nudges » — qui permettent de aider les gens à faire de meilleurs choix sans restreindre leur liberté de choix. Cela est particulièrement vrai lorsque nous dirigeons des jeunes. La prémisse du livre est qu’aucun choix n’est jamais neutre parce que la façon dont il est présenté, même au hasard, affecte la façon dont les gens s’y engagent – et donc les écoles, les gouvernements, les entreprises et les dirigeants devraient définir les options de manière à améliorer les décisions des jeunes. .
Nous devons garder à l’esprit que notre objectif ne doit pas être de contrôler, mais à relier. Les élèves doivent apprendre à « s’approprier » leurs choix et à développer un locus de contrôle interne. Ainsi, leur donner un coup de coude ne consiste pas à leur imposer un comportement. Thaler et Sunstein appellent leur approche de la conception des choix « paternalisme libertaire », ce qui implique la liberté du libertarianisme combinée à la bonne volonté du paternalisme.
- Cela signifie que vous êtes intentionnel dans vos conseils et vos messages.
- Cela signifie également que vous laissez faire pour leur permettre de choisir.
Sept idées pour donner un coup de pouce aux étudiants
Vous trouverez ci-dessous une poignée d’idées que j’ai apprises depuis que j’ai commencé à enseigner aux étudiants en 1979. Alors que les générations changent, le cœur de la science du comportement est assez intemporel. Vérifiez ces idées.
- Faire un bon choix visible.
Vous vous souvenez du coup de pouce au chewing-gum ? Les produits que les gérants de magasin veulent mettre en avant sont placés à hauteur des yeux. Un enseignant a placé un «compte à rebours jusqu’à la finale » près de la porte. Comment pourriez-vous positionner vos messages clés que vous voulez que les élèves transmettent dans un endroit visible pour leur rappeler ?
- Construisez une relation au-delà de leur travail ou de leurs études.
Nous pouvons oublier l’influence que nous construisons auprès d’un élève lorsque nous lui montrons de l’intérêt au-delà de la matière que nous enseignons ou de son travail. Pourquoi ne pas cultiver des liens personnels avec eux et observer comment des relations plus profondes et l’empathie les poussent à adopter une conduite positive ?
- Influencez leurs influenceurs.
Presque tous les étudiants suivent d’autres plus influents qu’eux. Pourriez-vous identifier ces influenceurs (même sur les réseaux sociaux) et influencer indirectement vos jeunes en les poussant du coude ? Je l’ai fait avec certains des influenceurs de mes enfants et cela a porté ses fruits dans leurs choix.
Je connais un père et sa fille qui se sont mis d’accord sur une heure de couvre-feu, mais elle a continué à perdre la notion du temps. Il a pris l’habitude de l’appeler quelques minutes avant le couvre-feu et de raccrocher. Anticipant ses habitudes, il la maintint sur la bonne voie avec un coup de coude. Cela peut cultiver de nouvelles habitudes.
Un vendeur a testé une théorie devant un magasin. Il a installé deux tables avec des produits similaires : l’une avait trente options, l’autre seulement trois. Il a constaté que plus de personnes visitaient la table avec des options plus larges, mais plus achetaient à la table avec moins. Moins d’options poussent les enfants à prendre des décisions.
- Tirez parti de l’humour des médias sociaux.
Les plateformes de médias sociaux sont un habitat naturel pour les étudiants. Et ils préfèrent les messages drôles. Et si vous utilisiez l’humour dans vos messages clés et que vous regardiez ces idées obtenir des vues et des partages ? Allez où ils sont. C’est un coup de pouce à son meilleur pour la génération émergente d’aujourd’hui.
Les humains sont connus pour réagir aux incitations – de petits avantages qui facilitent le choix. Je ne parle pas de pots-de-vin, mais pourquoi ne pas offrir une ou deux incitations qui facilitent le choix ? Un enseignant offre des coupons bonus en classe pour les bons choix. Je connais une mère qui a payé 1 800 $ à son fils de 12 ans pour qu’il reste en dehors des réseaux sociaux jusqu’à ses 18 ans. Il l’a fait.
Appelez ça un coup de pouce. L’influence s’approfondit et l’énergie change à mesure que nous trouvons des moyens de pousser les choix.