Tout le monde déteste le changement, n’est-ce pas ? Vous entendez cela tout le temps; c’est pourquoi le changement organisationnel est si difficile. Le fait est que les gens aiment le changement. Ils font volontairement et avec enthousiasme des changements tout le temps. Ils changent de mode, de coiffure, de voiture, de maison, de lieu de villégiature, de mobilier, de conjoint…
Si le changement est difficile dans les organisations, ce n’est pas parce que les gens n’aiment pas le changement. S’il y a une résistance au changement, vous devez savoir pourquoi. Même si la résistance n’est pas un problème majeur, la gestion du changement reste un défi complexe pour les communicateurs, qui jouent plusieurs rôles lors d’une initiative de changement, créant un alignement pour que les employés et les dirigeants soient sur la même longueur d’onde sur où nous en sommes, où nous allons, pourquoi nous y allons, comment nous y arriverons, etc. Et cela ne tient même pas compte de la gestion des changements quotidiens en cours qui font partie de la vie de toute entreprise. (Comme on dit, le changement est la seule constante dans la vie.)
Le jeudi 16 mars 2023, quatre membres de l’Association internationale des professionnels de la communication (IABC) ont discuté d’une grande variété de problèmes de changement liés à la communication, regardez ci-dessous.
Rejoignez Circle of Fellows en direct le 20 avril
Rejoignez la modératrice Shel Holtz, SCMP, ABC, Fellow IABC, ainsi que quatre Fellows chevronnés de l’IABC pour une prochaine conversation en direct sur la communication de crise.
La prochaine diffusion en direct a lieu Jeudi 20 avril à midi HAE. Posez des questions à l’aide de la fonctionnalité de chat de YouTube En direct, partagez vos expériences et commentez les observations des panélistes. En savoir plus sur Circle of Fellows en ligne ici.
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Shel Holtz, SCMP, ABC, est directrice des communications internes chez Webcor, un entrepreneur général commercial dont le siège est à San Francisco. Avant de rejoindre Webcor, Shel a passé 21 ans en tant que directeur de Holtz Communication + Technology. En plus d’intégrer la technologie dans les stratégies de communication, son expertise comprend la planification stratégique des communications, la gestion du changement, la culture organisationnelle, les initiatives d’affaires et la recherche en communication.