Alors que l’engagement des employés continue de baisser, les organisations du monde entier recherchent des moyens plus efficaces et efficaces de se connecter et de communiquer avec leur personnel. Cela est particulièrement vrai pour la formation aux avantages sociaux des employés, où l’accès à des informations claires, complètes et opportunes est essentiel.
Quelle meilleure façon d’aider les employés à comprendre leurs avantages qu’avec la vidéo ? Dans cet article, nous allons explorer pourquoi la vidéo est une forme de sensibilisation si efficace, ainsi que cinq façons de l’utiliser pour améliorer l’éducation aux prestations.
Pourquoi la vidéo est-elle idéale à cette fin ?
Comme dit le proverbe, une image vaut mille mots. Mais qu’en est-il de la vidéo ? Dans le monde des affaires, sa popularité en tant qu’outil de communication a explosé au cours de la dernière décennie. Et le La pandémie n’a fait qu’ajouter de l’huile sur le feu en forçant les employeurs à se tourner vers la vidéo pour les communications internes.
Aujourd’hui, de nombreuses organisations reconnaissent à quel point la vidéo peut être puissante dans la formation des employés. Pourquoi?
- Lorsque les gens voient et entendent des informations dans le contexte d’une vidéo, ils sont plus susceptibles de comprendre et de mémoriser le message.
- Les didacticiels vidéo et les procédures pas à pas sont un excellent moyen de décomposer des sujets complexes en « morsures » gérables et mémorables.
- Le contenu vidéo est également hautement partageable, de sorte que les employés peuvent facilement transmettre des informations et en discuter avec d’autres.
5 façons d’améliorer l’éducation sur les avantages sociaux avec la vidéo
1. Didacticiels et procédures pas à pas du portail des avantages de l’offre
Pour s’assurer que les employés savent comment naviguer dans votre portail d’avantages sociaux, il est important de leur fournir des instructions appropriées. Mais avec la vidéo, il n’est plus nécessaire de bombarder les gens avec de longs documents écrits.
Au lieu de cela, de brefs tutoriels sont un excellent moyen de donner aux employés une visite guidée de votre site d’avantages sociaux. Même quelques vidéos rapides et faciles à suivre peuvent faire toute la différence pour présenter le portail aux employés afin qu’ils se sentent plus à l’aise pour effectuer des recherches et se servir eux-mêmes.
2. Créer des screencasts d’inscription
L’inscription aux prestations peut être intimidante, surtout lorsque les gens ne sont pas familiers avec le processus. Plutôt que d’envoyer de longues instructions écrites ou d’attendre que les employés le découvrent de manière indépendante, vous pouvez utiliser le screencasting pour les guider tout au long du processus, étape par étape. Cela aide les gens à comprendre le processus d’inscription ouvertafin qu’ils ne deviennent pas confus ou frustrés par la complexité.
Offrir des screencasts utiles nécessite une planification et une production initiales réfléchies. Mais à long terme, cela peut faire gagner un temps considérable à vos administrateurs d’avantages sociaux, en réduisant le volume de questions et de problèmes de routine qu’ils doivent résoudre.
3. Concentrez-vous sur les principaux sujets d’intérêt
Les vidéos pédagogiques sont une excellente option si vous souhaitez fournir plus informations approfondies sur des sujets d’avantages particuliers. Ces vidéos peuvent couvrir n’importe quoi, d’un aperçu de votre entreprise régimes d’assurance maladieà des conseils sur l’utilisation des principales fonctionnalités du portail.
Il s’agit également d’un moyen intelligent de répondre aux préoccupations courantes ou aux idées fausses que les employés peuvent avoir sur la sélection ou la gestion de leurs avantages sociaux. En fournissant des informations claires et concises dans un format visuel attrayant, vous pouvez aider les employés à mieux comprendre tous les aspects de leurs avantages et comment les utiliser.
4. Organisez des salons virtuels des avantages sociaux
Si votre entreprise offre une variété d’avantages, l’organisation d’un salon des avantages virtuels peut être un moyen utile de consolider les informations dans une expérience en ligne en direct «tout-en-un» hautement accessible. De plus, vous pouvez enregistrer les sessions et les rendre disponibles à la demande afin que les employés puissent y assister à leur convenance.
Votre programmation pourrait impliquer une série de courtes vidéos couvrant chaque catégorie d’avantages. Ces sessions peuvent être suivies d’une session de questions-réponses interactive, où les employés peuvent poser des questions à un expert de votre entreprise ou à un fournisseur d’avantages sociaux apparenté. Cela permet aux participants d’accéder aux informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus éclairées.
5. Produire des témoignages vidéo
L’une des façons les plus convaincantes de faire participer les employés à la formation sur les avantages sociaux est d’illustrer comment d’autres utilisent ces avantages. Et quelle meilleure façon de le faire qu’avec des témoignages vidéo qui permettent aux membres de votre personnel de raconter leur histoire avec leurs propres mots ?
Les employés en vedette peuvent expliquer pourquoi et comment ils ont sélectionné des avantages spécifiques pour améliorer leur santé, épargner pour des objectifs financiers ou améliorer leur qualité de vie. Cela aide non seulement les autres à se sentir à l’aise avec leurs décisions en matière d’avantages sociaux, tout en renforçant l’engagement de votre organisation envers le bien-être de la main-d’œuvre.
Meilleures pratiques d’engagement vidéo
Maintenant que nous avons exploré les moyens d’utiliser la vidéo pour impliquer vos employés dans la formation sur les avantages sociaux, examinons quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit lors de la création de tout contenu vidéo :
- Assurez-vous de mettre les intérêts du public en premier. Quels sont leurs besoins ? Quelles informations veulent-ils voir ? Combien de temps sont-ils susceptibles d’investir dans la consommation de ce contenu ? Quel devrait être leur prochain coup ?
- Efforcez-vous de garder vos vidéos courtes et précises. Les employés sont occupés et ne peuvent souvent pas consacrer de temps ou d’attention au contenu long.
- Testez toujours les vidéos avant de les lancer et faites-en la promotion. Assurez-vous qu’ils fonctionnent correctement de bout en bout et que les employés peuvent comprendre les concepts que vous essayez de communiquer. Cela garantira une expérience d’inscription positive et productive pour les employés et soutiendra vos objectifs organisationnels plus larges.
- N’oubliez pas la sensibilisation marketing nécessaire pour informer les employés de toutes les ressources éducatives. Les vidéos inédites ont peu de valeur, alors assurez-vous d’investir dans une communication qui conduira les gens vers votre contenu éducatif.
Notes de clôture
Aider les employés à comprendre leurs avantages est crucial pour les employeurs et les services des ressources humaines. Si vous n’avez pas envisagé d’utiliser la vidéo pour communiquer ces informations, vous manquez une occasion de présenter des informations complexes sur les avantages d’une manière significative, rapide et facile d’accès pour les employés. Et à long terme, ce contenu en libre-service peut faire économiser beaucoup de temps et d’argent à votre équipe RH.